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医院院报
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151期
2015/2/4 8:57:12 ????????????查看次数:4355

我院推出新生儿“游泳”服务项目

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?? 为了新生儿的健康成长,我院产科积极拓展服务项目,开展了新生儿游泳项目。近日,产科新生儿游泳室正式启用。1113日,院党委书记、院长李鹏来到新生儿游泳室,现场察看了新生儿游泳室的运行情况并对该服务项目的开展提出了诸多建设性意见。

? ??我院新生儿游泳室设在1号病房大楼8楼产科西区,共设6个游泳池,提供特定的水质、专业安全的游泳器械、特定的专用水池,做到“一人一池一水”,由经过专业培训的人员对婴儿进行有次序、有部位、有技巧的抚触,柔和刺激婴儿的视觉、触觉、嗅觉及平衡觉。新生儿游泳宜在吃奶1小时后进行,每天1-2次,一次5-10分钟。

? ??开展新生儿游泳,利于婴儿胎便的及早排除、促进婴儿脑神经发育、促进肌肉骨骼的生长、增强心肺功能、促进肠蠕动,更能提高婴儿机体免疫力和抗寒能力。

????新生儿游泳联系咨询电话:58962579

(宣传科)

我院顺利通过爱婴医院复审

?近日,青岛市卫生与计划生育委员会组织有关专家对我院进行爱婴医院复审工作,专家组分为管理组、产科组、儿科组、护理组,爱婴医院复审专家首先听取我院爱婴医院领导闫忠诚院长助理进行相关工作汇报,其后采取抽查医护人员闭卷考试、现场查看并访谈医护人员、患者及家属的形式进行考核,从不同方面多种形式对我院爱婴工作进行综合考评。经过严格的考评并给予现场进行复审反馈,现场打分,最终我院以91分高分顺利通过爱婴医院复审工作。

?? ?青岛市卫计委刘习武主任及平度市卫生局郭雅丽局长对我院以高分通过爱婴医院复审给予热烈祝贺。岳忠勇副院长表示要借爱婴医院复审为契机,以评促建,继续加强爱婴医院管理,促使我院爱婴工作不断发展。

(官晓斐)

我院举办青年护士技能大赛暨青岛市“威高杯”青年护士技能大赛选拔赛

为加强全院青年护士基本护理技术操作的规范化建设,迎接青岛市第二届“威高杯”青年护士护理技能大赛活动,护理部于20141118日举办了开元棋牌赌输了_开元棋牌下架了_有开元棋牌的网站第二届青年护士护理技能大赛暨青岛市第二届“威高杯”青年护士护理技能大赛选拔赛。

?? ?各科室高度重视,符合条件的年轻护士也积极响应,踊跃报名,认真备赛。经过激烈地角逐,ICU马海蓝、消化内科刘丽娜、神经外科孙林红技高一筹,从各自的比赛项目中脱颖而出,分别获得各比赛分项的第一名。

????同时,作为青岛市第二届“威高杯”青年护士护理技能大赛选拔赛的冠军,马海蓝、刘丽娜、孙林红代表医院参加了青岛市护理学会于20141122日举办的青年护士护理技能大赛。本次比赛共有来自青岛各地的33个代表队99名选手参加,我院马海蓝在大赛上沉着冷静,从容应对,发挥了较高水平,获得个人三等奖的好成绩,充分展示了我院年轻护士积极向上的精神面貌和娴熟的技术水平。

?? ?本次活动的开展大大调动了年轻护士刻苦学习、勤于练兵的积极性和主动性,营造了浓厚的学习氛围,对于打造学习型医院,提高医院整体护理水平有着良好的促进作用。

(护理部)

我院成功举办职工秋季户外健身活动

118日清晨,我院2014年秋季健身活动之自行车公路友谊赛正式拉开帷幕,来自全院的近三百名职工活力四射,齐聚医院北门,他们蓄势待发,一展骑行侠的风采。545分,裁判员一声令下,所有参赛选手斗志高昂地向着终点前进。参赛职工们朝气勃发,在展现了良好精神面貌的同时,更强健了体魄,放松了身心,丰富了业余生活。

? ??1115日清晨,我院近三百名职工整装待发,参加“老中青同心行,123健步走”职工秋季户外健身活动。本着“锻炼体魄、崇尚健康、走进自然、享受阳光”的活动宗旨,老中青三代职工徒步十余公里,朝气勃发,在展现了良好精神面貌的同时,更强健了体魄,放松了身心,丰富了业余生活。

?? ?我院2014年职工秋季户外健身活动圆满成功。

(工会)

简 讯

20141120日、21日,急诊科邹伟、孙洁,感染科肖园园、王水丽,检验科李倩代表我院参加了青岛市第二届“健康杯”传染病、食源性疾病监测与应急处置技能大赛。本次大赛共有40个代表队200名选手参赛,经过理论考试、案例分析和知识竞答三个环节的激烈角逐,我院以团体第五名的优异成绩经受住了大赛的考验,获得了青岛市人力资源社会保障局、市总工会、团市委、市妇联、市卫生和计划生育委员会五部门联合颁发的名次荣誉证书;李倩不负众望,沉着应战,在200名参赛选手中脱颖而出,斩获个人第六名的好成绩,被青岛市卫计委授予“岗位技术能手”荣誉称号。

(工会)

? ??1122日,青岛市窝沟封闭检查组一行10人来我院检查窝沟封闭工作,专家组实地检查了香店小学、大泽山小学、旧店小学,并对学生牙齿窝沟封闭情况进行了详细的复查,对我院的窝沟封闭质量及工作予以充分肯定。据统计,我院窝沟封闭工作自20143-11月实施,共为3800余名适龄学生实施了免费窝沟封闭。

(刘毅)

? ??112日我院在门诊楼5楼多功能厅召开绩效管理培训会议,邀请上海康程医院管理咨询有限公司副总经理、医院管理专家马作镪博士来院进行绩效管理培训。党委书记、院长李鹏出席并主持培训会,医院全体中层以上干部、质控员以及科室骨干参加培训。

? ??马作镪教授围绕当今医改新形势、医院绩效管理、医院质量与成本控制等方面,简明扼要的讲解了绩效管理的理念、框架、方法,并通过运用实际案例帮助大家从绩效管理层面分析医院如何通过绩效管理体系,达到降低管理成本和控制医疗质量的目的。

????通过聆听马作镪教授的培训,使全体与会人员对绩效管理有了一个形象具体的认识,对于医院绩效管理体系的建设和完善具有积极意义。

(孙超)

9月份,在全院职工的共同努力下,我们顺利通过了二级甲等医院的评审,全院上下士气大振,欢欣鼓舞。然而兴奋过后,静下心来仔细想想,这只是医院发展道路上取得的阶段性的胜利。

? ??面对公立医院改革的大环境下医院所承受的压力,看看周边兄弟医院的迅速崛起,想想广大群众对我们的期望,不觉心里沉甸甸的。医院等级评审虽然暂告一段度,但医院参照三级医院试点管理的目标、医院发展成为“青潍烟结合部乃至胶东半岛北部重要的医疗卫生服务中心”的愿景还在征途。正如评审专家指出的“医疗服务无止境,群众的需求永无止境”,我们只有继续抓好医院精细化管理,持续推进医院标准化建设,才能在激烈的竞争中永立不败之地。

医院等级评审心得

回首准备医院等级评审这一年,我们的心情用“五味杂陈”这四个字来形容是最贴切不过的了。为了更好地完成工作,我们在护理部领导下加班加点的统计各种数据、汇总分析、完善材料。

????每天晚上护理部和评审办亮着的灯光、下班后和周末依然奋战的身影、小小的孩子送妈妈上班时失望的眼神,每每想起,心中总有许多酸涩翻涌。

????但是,我们团队的成员始终坚信,任何收获都会有代价,任何的代价都会有回报。本着认真的态度,抱着必胜的信念,我们终于收获了丰硕的成果。专家组对护理工作的高度评价,对护理工作亮点的逐一肯定,都让我们感到无比欣慰,甘之如饴。

????各种规章制度、工作流程、操作标准、应急预案,从无到有,从有到精,每一字一句都是经过了严密的斟酌和审核;各种文档、表格,从框架到定稿,无一不凝聚了我们的努力。所有的这一切,都更好的规范了临床护理服务。标准化流程的建立,使护理工作有章可循,有制度可依,让护士姐妹们工作起来更加自信、从容。

????但是,没有十全十美的事物。例如各种制度在临床工作中的真正落实、工作流程的完善等,还是下一步亟待督导和完成的。相信经过全体护士姐妹的共同努力,我院的护理工作将会更上一层楼,真正达到患者满意、医院满意、社会满意。

(王玉倩)

有感于二甲评审

一分耕耘一分收获,经过全院职工的一年努力,920号我院二甲评审顺利通过!

? ?“有志者,事竟成”,在评审初期,院领导首先给我们召开了动员大会,制订了工作计划,为我们提高了创建信心,从那一刻起全院工作人员共同参与,齐心协力,加班加点,团结一致,共同奋进。在科室主任和护士长的领导下,我科室人员努力按照二甲评审细则的各项要求开展工作,面对纷繁复杂事务,既要保证医疗及护理工作的安全运行,又要着手保质保量做好二甲评审的各项工作,我们消化内科做了以下工作:

?? ?一、统一思想,高度重视,全员参与

? ??每个人都认真对待二甲评审工作,不辞辛劳,不计得失,在准备评审工作过程中善于总结和发现实际工作中的缺点和不足,对照二甲医院评审标准提高并完善自己。

????二、认真学习,吃透精神

? ??在准备二甲评审工作中,认真学习评审细则,并将其中与科室有关的的条款反复学习研究。

? ? 三、全员努力,无私奉献

??? 认真学习,科室全员发扬舍小家顾大家的精神,每天除了完成日常工作外,还要每天加班加点,完成准备工作,全体医护人员每天进行自检自查,结合自身的不足,及时弥补,不断进步。

? ??通过这段时间的准备,我科的制度更加规范了,管理水平明显提高了,服务态度更好了,科室人员也更加团结,理论知识和操作水平也有了明显的提升。在二甲评审的准备过程中,我们深刻的体会到了“不积跬步,无以至千里”,在以后的日常工作中踏踏实实,严格按标准做事,从小事做起,从点滴养成习惯。

? ??我们相信:医院的明天也就是我们的未来。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更美好的明天。

(宗绪山)

经历风雨,终见彩虹

?????????? ——二甲复审心得体会

二甲医院评审我们通过了!当我听到这个振奋人心的消息时,内心无比激动!评审给我们带来的工作量是无法估计的。为了迎接评审,我们把操作练了一遍又一遍,把材料修改了一次又一次,把制度学习了一遍又一遍,多少次应知应会的考核我们共同迎接着,又有多少个不眠不休的夜晚,我们共同度过,多少个休息日是在加班的时间表中争分夺秒……回首奋斗的足迹,往事历历在目。

?? ?在复审全过程中,急诊科在院党委的正确领导下,在科主任郭瑞光、护士长于燕平的带领下,为了如期完成任务,首先对《二级医院评审标准实施细则》中涉及的章、节、条、款内容,进行学习研究,然后对照标准,严格按照“对照—整改—再对照—再整改”的工作思路,认真开展工作,确实把科室管理工作做到务实、细致、规范,一步一步渐渐完善整理。同时针对评审标准制定培训计划,利用业余时间完成培训及考核,科室人员专业技术水平进一步提高。其次认真学习并执行医院及科室各项核心制度,如首诊负责制、急诊绿色通道制度、急诊科应急预案、交接班制度、查对制度、护理安全制度、岗位职责等,使医疗护理工作规范有序。

? ??作为急诊科的一员,虽然平时的工作就比较繁琐,但我们还是始终以一种积极的心态迎接评审,在评审一开始就没觉得这是一项工作负担,就像医院评审方针里所传达的文化内涵一样,“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”。评审无论对医院、对科室、对个人都是一次自我学习、自我提高的机会。比如洗手法:科室的医生和护士姐妹们也通过评审养成了良好的习惯:接触病人前后、每个操作前后、接触无菌物品前后等基本上都能自觉的进行洗手。

? ??在整个评审过程中,全科人员任劳任怨、团结一致,涌现出许多感人事迹。护士长于燕平为了使科室评审材料更加完善,几乎每天加班加点整理材料到很晚,带领大家克服了种种困难。参加全院应急演练及担任科室质控员的3名护士(周美娟、李倩、马秀梅)更是毫无怨言,很多次都是利用休息时间参加医院及科室的会议、演练等。护士于晓英,腰部扭伤为了迎接评审仍带病坚持上班。工作期间为了使病人赢得宝贵的抢救时间,120到来的一瞬间仍不顾自己的身体,迅速为病人打开车门,迅速和其他同事一起将病人从担架车抬到平车上。事后看到她痛苦的样子,我们都埋怨她不珍惜自己的身体,可她却说:病人的生命更重要。换成你们,也会像我一样做的。护士周美娟为了大家的操作做的熟练、完美,对大家一视同仁严格要求,人人必须过关,对做的不对的地方,不厌其烦的纠正,直到熟练掌握。护士王晓辉结婚只休息了7天就赶来上班。保洁员阿姨们也是加班搞卫生,毫无怨言。感人的事迹有很多……

? 即使评审结束,也不意味着结束,我们心中的“评审”时刻都在进行着,促使我们不断成长!就像歌中唱到的一样“不经历风雨,怎么见彩虹”院兴我荣,院衰我耻,医院是我家,我要爱我家。如果把医院比喻成浩瀚的海洋,那么我们每一个员工就是一滴水,水珠只有放进大海里,才会不干涸。

?? ?等级评审期间,我科虽然受到了专家组的认可,得到了院领导的表扬,但是仍然不能自满。等级评审的通过只能说明过去,不能代表未来。为了急诊科更加完善,更有内涵,我们还有很长的路要走,还有更加艰巨的任务要去完成。我们不能懈怠,应该更加积极更加努力去迎接急诊科更加美好的明天。

?? ?我们坚信:付出就会有收获,通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更加辉煌的明天!

(马秀梅)

全力以赴 亮点纷呈

我院二甲复审顺利通过,可喜可贺,自二甲复审开始准备到顺利通过,泌尿外科全体人员在这段不平凡的日子里,面对这样的机遇和挑战,斗志昂扬,任劳任怨,团结互助,全力以赴,最终凭借高度的责任心,顽强的毅力,出色的完成了任务!

? ??在二甲复审过程中,泌尿外科所做的大量工作值得肯定和赞扬。在医院领导的正确领导下,自接到二甲复审的通知始,泌尿外科便制定了合理的迎评计划:一是在二甲复审结束以前,全体医疗人员不排休班,全身心投入到二甲复审的准备活动中;二是全体医疗人员每周二下午下班后进行业务学习,下夜班人员也要回院参加学习,不得请假;三是全体护理人员每周一、周五下午下班后进行业务学习;四是全体人员人人有任务,在保证医疗质量的前提下,利用难得的休息时间整理准备文件夹;五是全体人员按照医院指示,边学习边整改,边总结边提高,保证复审工作得以落实到位。

? ??其次在复审过程中,泌尿外科涌现出了大批优秀人员,他们的突出事迹令人肃然起敬。科主任、护士长以医院的大局为重,以医院的集体利益为重的责任意识让人钦佩,让人感动。医疗上,泌尿外科李海峰大夫除了看门诊、做手术、完成科室分配的任务外,又被抽调至医务科协助处理医患纠纷;杨杰医师则为了二甲复审顺利完成,完全脱产,成为医院二甲复审评审办的骨干力量,为我院二甲复审的顺利通过立下了汗马功劳;在此期间泌尿外科许菲菲、赵朋朋等护理人员克服怀孕期间强烈的妊娠反应,一直坚持到复审最后阶段;王艳等护理人员休完产假,以饱满的热情,立即回院投入到紧张而又让人热血沸腾的迎评工作中去;还有许多医疗护理人员为了二甲复审,虽然身体不适,但从未因此而耽误工作,他们为了二甲复审,顾不上父母的身体健康,顾不上孩子的紧张学业,他们克服种种困难,努力完成各自的任务;全科人员在各自的岗位上默默奉献着,不断释放能量,创造奇迹,唯恐因为自己的原因影响了二甲复审,他们的付出让人铭记!

?? ?最后,在迎评的两天时间里,泌尿外科接待了专家的全方位检阅,我们服务接待热情周到,准备材料充分,给专家组留下了深刻的印象,赢得了检查专家的肯定,为我院赢得了荣誉,全面提升了医院形象。

?? ?二甲复审的巨大成功,给我们留下了宝贵的财富和强大的精神力量,其意义已超出二甲复审本身。泌尿外科全体人员将再接再厉,积极投身到下一阶段工作之中,为医院的发展贡献力量,争取再创奇迹!

(丁文彬)

我院成立临床技能培训中心

根据年初制订全院工作计划,为了提高临床操作业务水平,提高临床医师基本操作能力,我院在平度卫校成立临床技能培训中心,并成功完成新入院毕业生心肺复苏培训及考核。

?? ?临床技能培训中心设在我院平度卫校教学楼三楼。分为急救操作站、内科操作站、外科操作站、妇产科操作站、儿科操作站。能够进行心肺复苏、气管插管、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、外科打结、缝合、儿科称重、身高、小儿心肺复苏、妇产科骨盆测量等重要操作的培训。本中心成立后对2014年新入院毕业生进行了心肺复苏培训并考核,达到人人操作规范,考核合格,为正式踏入临床工作打下扎实的基础。中心的成立为我院临床技能培训创造良好的条件。

(科教科)

青岛市疾控中心王韶洁主任来我院检查指导工作

20141128日上午,青岛市疾控中心王韶洁主任带领的专家组及平度市疾控中心慢病科刘子良主任来我院,对我院肿瘤、意外伤害、冠心病脑卒中、死亡报告等慢病管理工作以及疟疾防治工作进行检查,我院院长助理、质控科主任刘金旭、疾控科主任孙玉平陪同检查。

? ??专家组分组检查了我院疾控科慢病报告以及疟疾监测报告工作、普外一科的慢病管理工作、检验科的疟疾监测检验工作情况,上述检查中均未发现迟报、漏报现象。专家组对我院慢病管理工作以及疟疾监测检验工作给予了充分肯定和表扬。

? (孙玉平)

打造输血管理亮点,提升输血质量

20141118日上午,我院迎来了青岛市医疗机构输血管理年终工作检查。青岛市中心血站谭帮财副站长带领青岛市相关专家对我院输血管理工作进行年终检查,平度市卫生局副局长郭雅丽及我院李泽芹副院长陪同检查。

?? ?在本次检查中,我院输血管理亮点得到各位的专家肯定。自我院二甲复审以来怎样以评促建,评建结合一直是医务科考虑的问题,针对输血管理方面,闫忠诚院长助理一直在探索怎样打造我院的输血管理亮点,结合医院等级评审及外出学习、参观,闫忠诚院长助理总结了两条路线打造我院输血亮点,提升输血质量。第一:输血管理体系改造,建立输血委员会-临床输血医师-临床医师三级输血管理框架模式。首先建立输血委员会,由李泽芹副院长担任输血管理委员会主任,负责全院输血质量监测及输血相关制度的制定、修订。其下建立临床输血医师,由临床输血医师负责科室输血质量质控,质控科室用血的合理性、规范性,科室临床医师负责自我输血质量的质控。在这个环节成功打造了我院临床输血医师质控科室这个亮点。第二:建立输血病程模板。输血病程到底应该怎样记录,记录什么内容,没有专门的医疗文书可学习,专家们表示他们也在探索这个问题。我院建立的表格式病程记录将输血前评估内容、输血过程、输血后疗效评估整合在一起,对临床医师提到提醒、完善的作用,内容丰富,使用方便,相关专家对此表示该种形式值得推广学习。通过以上两种途径加强了我院输血管理,成功打造了我院输血管理的亮点,也成功的得到了专家的认可。

????检查结束后,专家对我院的输血检查情况进行了现场反馈,相关专家对我院输血管理工作大加赞赏,尤其对我院输血管理工作的亮点大加称赞,纷纷表示要效仿我院,抓好输血管理工作。郭雅丽副局长对我院顺利通过输血检查表示祝贺,并对各位专家表示感谢。李泽芹副院长表示要继续坚持抓好我院输血管理工作,不断提升我院输血质量。

(医务科)

我院重症医学科新病区顺利投入使用

1127日上午11点,随着最后一名重症患者被安全转运至新的重症医学科病房,我院重症医学科搬迁工作顺利完成,这是我院整体硬件设施和医疗环境的又一飞跃。

亮点:新病房科技感十足

???新的重症医学科病房处处彰显着现代化的气息,除了宽阔明亮的走廊、一目了然的各种标识,最突出的就是封闭式洁净ICU大厅。重症医学科共设床位15张,其中开放式病床13张、隔离病房1间、负压病房1间,所有床位配有吊桥及吊塔(又称生命岛),内含中心供氧、中心负压吸引及空气压缩管道。每床均配备进口多功能重症监护床、进口监护仪及呼吸机,输液泵、微量注射泵等先进医疗设备。同时,重症医学科病房还装有专业的空气净化及消毒系统、洁净新风系统等先进设施,以最大限度保障重症医学科病房的空气质量和安全。新的重症医学科病房配有UPS系统,保证市电停电后生命支持设备仍可正常运行。背景音乐及广播呼叫系统也首次投入使用,每天循环播放300余首轻音乐,大大减轻患者的焦虑及恐慌感,也起到音乐治疗的目的,广播呼叫系统也真正实现了让医护人员“随叫随到”,可以最短时间内集结抢救小组,保障危重患者生命安全。据了解,目前我院的重症医学科病房是平度地区规模最大、设备最先进、功能最齐全的专业重症医学科病房。

搬迁:搬迁工作紧张有序开展

????原计划搬迁时间安排在1124日,考虑到周一是我院患者就诊的高峰期,为了不影响正常的诊疗秩序,安全顺利完成搬迁任务,搬迁时间延期至27日,并在患者治疗护理任务相对较少的时段进行。

??? 由于重症医学科病房里入住的都是危重患者,在转运患者的同时还必须考虑患者生命体征监护、呼吸道管理等问题,搬迁的难度可想而知。好在经过前期的准备,原重症医学科病房还有1位重症患者,但这位患者,无意识、无自主呼吸,要依靠呼吸机维持生命,危险系数极高。为了取得患者家属的配合,护士长及主任提前2天便向家属们进行了详细宣教。为确保患者的绝对安全,医护人员做了大量细致的准备工作,并针对可能出现的危险状况拟定了多种应急预案,确保搬迁过程零差错。

????搬迁当日早上七点,所有医护人员全部到位。开始搬运医疗设备及物资。根据计划,医护人员分成了守、送、接三组,刘华光主任及杜翠娴护士长在新病区负责接收患者及整体指挥,陈斐主任及刘小宁护士长留守9楼旧病区,转运组由1名医疗组长、2名护理组长、爱玛客ICU专员组成,运用我科自行改造的“移动ICU”转运车,配有便携式监护仪、转运呼吸机、微量泵等抢救设备,做到了每项工作都具体到专人负责,患者的身边有医生护士跟随,整个搬迁工作计划周密,措施得力,紧张有序。上午11点,搬迁工作顺利完成,患者安全迁入了新病房。看到患者生命体征平稳,所有医护人员都松了一口气。

? ?“为确保搬迁工作的有序进行,1个月来,主任及护士长一直精心筹划合理安排,一点点细化搬迁工作流程。”刘华光主任介绍说:“为将新病房的准备工作做到最好,将搬家工作做到最细,我们对病房的布局、用物的准备、患者的安全等方方面面的细节都做了充分考虑,并认真落实到位。后勤服务中心、设备科、信息中心、消防及保卫科、办公室等科室为重症医学科的搬迁做了许多工作,他们的工作特别繁重,真的非常感谢他们。”

?? ?搬迁后:如鱼得水,各项工作顺利开展

? ??截止到121日,新重症医学科病房共收住了10余位患者。原重症医学科老患者的家人谈起这次“搬家”的经历,他的妻子说:“由于爱人病情危重,本来很担心会有什么差错。但是,看到医生护士四、五个人一起照顾爱人,他们技术那么娴熟,甚至在推床的时候都谨小慎微,我也放心了。而且,搬进这么干净舒适的病房,相信会更有利于我爱人的病情恢复。”

? ??重症医学科新病房投入使用标志着我院医疗技术水平迈上了一个新的台阶,也体现了院领导班子对重症医学发展的高度重视。相信未来的重症医学科一定是一个环境整洁,设备先进,技术领先,经济与社会效益双丰收的典范病房,也必将成为我市一颗璀璨的明珠。

???????? (周洋摄影报道)

科学就医掌握10要点

为普及科学就医知识,增强城乡居民科学就医意识和能力,引导公众合理利用医疗卫生资源,推动落实分级诊疗制度,形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚,建立和谐医患关系,日前,国家卫生和计划生育委员会启动了健康中国行———2014年度科学就医主题宣传教育活动,为提高国民健康素养水平,提供了一把健康“金钥匙”。

“科学就医”是2014年健康中国行的宣传主题,对于提高广大群众合理利用医疗卫生资源,选择适宜、适度的医疗卫生服务,有效防止疾病、维护健康的能力具有积极的意义。

?? ?1科学就医是指合理利用医疗卫生资源,选择适宜、适度的医疗卫生服务,有效防治疾病、维护健康。

????科学就医包括树立预防为主的健康理念,掌握合理利用医疗卫生资源(公共卫生服务、诊疗服务、疾病预防保健和医疗保险等资源)的基本原则和方法(分级诊疗、预约挂号),选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构,按流程就诊,与医生良好沟通,并在诊治过程中遵从医嘱,遵守医疗机构的各项规定,正确理解医学的可能性和局限性等。

?? ?做到科学就医,可以更便捷、经济、有效地解决自身所面临的健康问题。

? ??2遵从分级诊疗,提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”,避免盲目去大医院就诊。

????目前,我国医院按照床位规模和所能提供的服务质量可分为三级九等,即医院分为一、二、三级医院,每级医院又分为甲、乙、丙三等。

? ??一级和二级医院的医务人员都经过严格的专业培训,完全有能力对一些常见病和多发病进行诊断和治疗。故对于常见病和多发病,病人应首选一级或二级医院就诊,避免盲目去大医院就诊,造成不必要的时间、金钱和医疗资源的浪费。同时,由于一级和二级医院数量多,分布广泛,在这些医院就诊可以避免大医院门诊挂号难,等候时间长以及医生和患者之间沟通较少等问题,可为患者提供更为细致、全面的健康服务。

????同时,很多地区都建立了双向转诊制度,当在社区卫生服务中心(站)等一、二级医院不能诊治时,可以转到相应的大医院直接就诊,而由于在社区已进行了初步诊断,提供了前期诊疗信息,转到大医院能更有针对性地选择科室,提高就诊效率。

? ??3定期健康体检,做到早发现、早诊断、早治疗。

? ??健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查,了解健康状况,及早发现影响健康的高风险因素及潜在的疾病隐患,达到早期预防和治疗的目的。

?? ?健康体检体现了预防为主的健康观,是科学就医的重要组成部分,是保障身体健康的有效方法。

? ??定期进行健康体检,及早发现健康问题和疾病,以便有针对性地改变不良的行为习惯,减少健康危险因素;对检查中发现的健康问题和疾病,要抓住最佳时机及时采取措施;重视疾病早期症状,如有不适,要及时到正规医疗卫生机构就诊,做到早发现、早诊断、早治疗。

? ??4鼓励预约挂号,分时段、按流程就诊。

? ??患者在看病前可选择通过医院官方网站等正规渠道了解医院、科室和医生的相关信息,对医院医疗资质、诊疗特色、科室分布、医师技术职称、出诊信息、专业特长等进行初步了解,做到心中有数,有的放矢,根据自身情况有针对性地选择预约挂号。

?? ?预约挂号模式可以在高峰时段合理分流患者,分时段就诊,及时了解医生出诊信息,提高就诊效率,节省医患双方的时间,避免患者集中排队,并可减少院内交叉感染的机会。各地医院普遍使用的预约方式主要包括现场预约、电话预约和网络预约。不同的挂号方式各有其优缺点,患者可根据自身情况,合理选择预约挂号方式,分时段、按流程就诊。

?? ?5就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查资料,如实陈述病情,严格遵从医嘱。

? ??就医时(不包括急诊),必须携带有效身份证件实名挂号。有效身份证件包括身份证、医保卡、户口本、驾驶证、护照、暂住证或军人证等。

? ??病历是关于患者健康情况的文件资料,包括患者本人或家属对病情的主观描述,患者的各项客观检查结果,医务人员对患者病情发生、发展、诊疗过程和转归情况的分析记录以及与之相关的具有法律意义的文书、单据。病历包括门(急)诊病历和住院病历,是医务人员正确诊断和决定治疗方案不可缺少的重要依据。

?? ?患者与医生的沟通,是医生了解病人病情的基本手段,也是医生对病人进行诊断和治疗的开始。患者与医生沟通的主要方式就是患者向医生陈述病情。看病时最好由患者本人陈述病情,而患者因特殊情况无法亲自陈述病情时,应当由了解病情的家属代替陈述。在陈述病情时,要尽量如实、准确、全面地说明与疾病有关的问题,切勿夸大或隐瞒病情。

? ??6出现发热或腹泻症状,应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。

????发热俗称“发烧”。正常成人体温维持在37℃左右,一昼夜上下波动不超过1℃,当由于致热原的作用使体温调定点上移而引起的调节性体温升高(超过0.5℃)时就称为发热。一般以腋窝体温(检测10分钟)超过37.4℃判定为发热。发热不是独立的疾病,而是多种疾病的重要病理过程和临床表现,也是疾病发生的重要信号。

?? ?腹泻俗称“拉肚子”,是指每日排便3次或以上,且粪便性状异常,如稀便、水样便、黏液便、脓血便等。腹泻常同时伴有排便急迫感、肛门不适、失禁等症状。

? ??发热和腹泻可能与多种急性传染性疾病有关,健康人群若出现发热或腹泻症状,应及时到正规医疗机构的发热或肠道(腹泻)门诊就诊,积极配合医生治疗,绝不能掉以轻心。患者在出现发热或腹泻症状后,应及时到正规医疗机构的发热门诊或肠道(腹泻)门诊就诊,排查急性传染病发生的可能性,以免将疾病传染给他人。患者就诊过程中,医护人员会根据传染病防治法的要求,登记就诊患者的相关信息,为了患者及他人的健康,患者应提供真实有效的信息。发热的患者就诊途中应佩戴口罩以做好个人呼吸道防护,尽量远离人群密集的地方。

? ???7紧急情况拨打120急救电话。

? ??120”是我国统一的急救电话号码,目前已在我国大部分地区开通,其服务重点对象是灾害事故和急危重症患者,拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。120急救电话24小时有专人接听,接到电话后可立即派出救护车和急救人员。一旦在医院外发生急危重症和意外伤害需紧急医疗救助时,应立刻拨打120急救电话。拨打电话时,切勿惊慌,应保持镇静、听清问话、明确回答、说话清晰简练,要在对方挂断电话以后才能放下话筒,以确保急救人员已获得了急救所需的全部信息。

? 8文明有序就医,严格遵守医疗机构的相关规定,共同维护良好的就医环境。

?? ?医院是公共场所,就医过程中患者在享受权利的同时也应履行相应的义务,文明有序就医,严格遵守医疗机构的相关规定,共同维护良好的就医环境。

?? ?在医疗场所,不要随意丢弃棉签、纱布等医疗垃圾,不要大声喧哗、随地吐痰,不要吸烟,不要擅闯医疗场所(诊室、检查室等);在挂号、就诊、收费、取药、接受检查、乘坐电梯时要做到有序排队、文明礼让;自觉遵守医院的规章制度,如门诊看病、住院治疗、探望患者等有关规定,不提不合理要求;应充分尊重医务人员,遵从医嘱,支持配合其诊疗工作。

?? ?9参加适宜的医疗保险,了解保障内容,减轻疾病带来的经济负担。

??? ?提倡城镇居民参加基本医疗保险,农村居民参加新型农村合作医疗保险,可有效减轻与疾病相关的经济负担。

??? ?基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位和个人缴费,建立医疗保险基金,参保人员患病就诊发生医疗费用后,由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿。新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农村医疗互助共济制度。

?? ?基本医疗保险和新型农村合作医疗可以把个体由疾病风险所致的经济损失分摊给所有受同样风险威胁的群体,用集中起来的医疗保险基金来补偿由疾病所带来的经济损失,以解决人民群众因患病或受伤害所带来的医疗风险。基本医疗保险和新型农村合作医疗是政府提供的基本社会保障,其根本目的是减轻人民群众的医疗负担,实现医疗卫生服务的公平,保障人民群众的健康。相应保险条款和权益可咨询当地基本医疗保险机构。

? ??10医学所能解决的健康问题是有限的,公众应当正确理解医学的局限性,理性对待诊疗结果。

????随着科学技术的不断发展,医学取得了长足的进步,已经成为一门相对完备和精细的自然学科。然而,人体是一个十分复杂的有机体,我们对它的认识还远未到达终点,有相当一部分疾病的病因尚未完全搞清楚,因而也就无法完全治愈。必须认识到:疾病的发生是由个体生活方式、遗传、环境(自然环境与社会环境)等多种因素所导致的,其治疗不仅仅是医院和医生的事情,患者自身的健康素养、自我管理的能力以及对相关医学知识的了解往往更加重要。一句话:医学不是万能的,医生也不是神。

????病人及家属在就诊过程中,应遵从医嘱,积极配合治疗,正确理解医疗技术的局限性,理性对待诊疗结果,不要盲目地把疾病引发的不良后果简单归咎于医护人员的责任心和技术水平。如果对诊疗结果有异议,或者认为医护人员有过失,应通过正当渠道或法律手段解决,不能采取扰乱医疗秩序或伤害医护人员的违法行为。

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